Privacidade Actualizado a 31 de Março de 2026

Política de
Privacidade

Levamos a protecção dos seus dados a sério.
Este documento explica como recolhemos, utilizamos e protegemos a sua informação.

Responsável Dados recolhidos Finalidades Base legal Conservação Partilha Seus direitos Cookies Segurança Contacto
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Responsável pelo Tratamento

A entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website é a Marias.ai, com sede em Portugal.

Para qualquer questão relacionada com a protecção de dados, pode contactar-nos através de: geral@marias.ai

02

Dados Pessoais Recolhidos

Recolhemos apenas os dados estritamente necessários para a prestação dos nossos serviços:

Dados de identificação

Nome, endereço de e-mail, número de telefone e empresa, fornecidos voluntariamente ao agendar uma sessão de triagem ou ao contactar-nos.

Dados de navegação

Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e duração da visita, recolhidos automaticamente através de cookies e tecnologias similares.

Dados operacionais

Informação sobre processos de negócio, partilhada voluntariamente no âmbito do diagnóstico e prestação de serviços.

03

Finalidades do Tratamento

Os dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:

Responder a pedidos de contacto e agendar sessões de triagem
Prestar os serviços contratados, incluindo diagnóstico e implementação
Enviar comunicações relacionadas com os serviços contratados
Cumprir obrigações legais e fiscais
Melhorar o website e a qualidade dos serviços prestados

Não utilizamos os seus dados para fins de marketing não solicitado. Caso pretendamos enviar comunicações promocionais, será solicitado o seu consentimento prévio e explícito.

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Base Legal do Tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais fundamenta-se nas seguintes bases legais, conforme o artigo 6.º do RGPD:

Execução de contrato — quando o tratamento é necessário para a prestação dos serviços contratados ou para diligências pré-contratuais (como a sessão de triagem).

Consentimento — quando consente expressamente no tratamento, como no caso de comunicações promocionais. Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento.

Interesse legítimo — para a melhoria dos nossos serviços e do website, desde que não prevaleçam os seus direitos e liberdades fundamentais.

Obrigação legal — quando o tratamento é necessário para o cumprimento de obrigações legais a que a Marias.ai está sujeita.

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Conservação dos Dados

Os dados pessoais são conservados apenas durante o período necessário para as finalidades para que foram recolhidos:

Tipo de dados Período de conservação
Dados de contacto (sem contratação) 12 meses após o último contacto
Dados contratuais 10 anos após término do contrato
Dados de navegação 26 meses
Dados operacionais Duração do contrato + 2 anos

Findo o prazo de conservação, os dados são eliminados ou anonimizados de forma irreversível.

06

Partilha de Dados

Não vendemos, alugamos ou partilhamos os seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais.

Os dados podem ser partilhados com prestadores de serviços que actuam em nosso nome (subcontratantes), exclusivamente na medida necessária à prestação dos serviços, estando estes vinculados contratualmente a obrigações de confidencialidade e protecção de dados equivalentes.

Os dados podem também ser comunicados a entidades públicas quando exigido por lei ou ordem judicial.

Em caso de utilização de ferramentas de inteligência artificial de terceiros no âmbito da prestação de serviços, a partilha de dados será previamente comunicada e acordada com o Cliente, com celebração de acordos de tratamento de dados adequados.

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Direitos do Titular dos Dados

Nos termos do RGPD, assiste-lhe o direito de:

Acesso

Obter confirmação sobre se os seus dados estão a ser tratados e aceder a esses dados.

Rectificação

Solicitar a correcção de dados inexactos ou incompletos.

Apagamento

Solicitar a eliminação dos seus dados quando já não sejam necessários.

Limitação

Solicitar a restrição do tratamento em determinadas circunstâncias.

Portabilidade

Receber os seus dados num formato estruturado e de uso comum.

Oposição

Opor-se ao tratamento dos seus dados em determinados casos.

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através de geral@marias.ai. Responderemos no prazo máximo de 30 dias.

Tem igualmente o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Protecção de Dados (CNPD) — www.cnpd.pt.

08

Cookies

O website marias.ai utiliza cookies para garantir o seu funcionamento adequado e para recolher dados de navegação anónimos que nos permitem melhorar a experiência de utilização.

Cookies essenciais — necessários para o funcionamento básico do website. Não podem ser desactivados.

Cookies analíticos — utilizados para compreender como os visitantes interagem com o website. Recolhem informação de forma anónima e agregada.

Pode gerir as suas preferências de cookies a qualquer momento através das definições do seu navegador. A desactivação de determinados cookies pode afectar a funcionalidade do website.

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Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Estas medidas incluem:

Encriptação de dados em trânsito e em repouso
Controlo de acessos e autenticação reforçada
Monitorização e registo de acessos
Procedimentos de resposta a incidentes de segurança

Apesar de todos os esforços, nenhum sistema é absolutamente seguro. Em caso de violação de dados pessoais, notificaremos a autoridade de controlo competente e, quando aplicável, os titulares afectados, nos prazos e nos termos previstos no RGPD.

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Contacto e Alterações

Para qualquer questão, pedido ou reclamação relativa à protecção dos seus dados pessoais, contacte-nos:

Marias.ai

E-mail: amaria@marias.ai

A presente Política de Privacidade pode ser actualizada periodicamente. A data da última actualização consta no topo desta página. Recomendamos a consulta regular deste documento.

Para questões sobre os termos gerais de utilização, consulte os nossos Termos e Condições.